Покупатель всегда прав?
Посещение супермаркетов – составляющая жизни для каждого жителя крупных и маленьких городов. Ведь именно в таких магазинах удобнее всего совершать запланированные покупки на неделю. На сравнительно небольшой территории супермаркетов обычно собраны все виды продуктов питание, необходимые каждой среднестатистической семье.
В торговом комплексе ТК ТЕТРИС в Красном Селе все посетители также имеют возможность пополнить свою продуктовую корзину в популярном гипермаркете SPAR. Но, радуясь новым приобретениям, не стоит забывать и о собственных правах. Ведь во многих супермаркетах бывают нарушения прав потребителей. Чтобы не попасть в ловушку некомпетентности и не платить лишние деньги, важно знать хотя бы свои основные права как покупателя и обязанности продавца.
Права покупателя: что нужно знать каждому
Бывшие работники тех или иных сетей супермаркетов с завидной регулярностью рассказывают журналистам о том, что разница между ценниками в торговом зале и ценой в чеке очень часто может различаться. Но, выбирая товар по ценнику, подавляющее большинство покупателей не обращают внимания на окончательную стоимость, и в результате продавцы получают дополнительную прибыль. Чтобы с вами такого никогда не произошло, запоминайте цены и сравнивайте их с чеком сразу же, не отходя от кассы. Если же вы заметили переплату – не стесняйтесь указать на это кассиру, он обязан вернуть излишек. Цены на прилавках являются оглашенной публично стоимостью, поэтому покупатель имеет право платить ровно столько, сколько указано на ценнике (даже если, по словам продавца, в ценник закралась ошибка).
Юристы рекомендуют обязательно сохранять чеки о покупке. В таком случае не составит никакого труда вернуть некачественный товар. Попались насекомые в крупах или муке, молочные продукты оказались испорченными, а консервы – просроченными? Достаточно снова обратиться в магазин с чеком, и они будут обязаны вернуть деньги.
Распространенной ошибкой покупателей также является оплата разбитых бутылок в зале или других поврежденных товаров. Согласно законодательству, это делать не нужно, а продавец обязан расположить всю продукцию так, чтобы ее можно было легко достать, не уронив при этом соседние товары.
На всех упакованных товарах желательно проверять вес. Бывает такое, что указанный на этикетке вес не соответствует действительности – в таком случае вы имеете полное право на пересчет цены. Даже если вы вошли в зал с большими сумками, охранники не имеют никакого права просматривать ваши вещи – такую проверку должны проводить исключительно работники полиции. Помните о своих правах и чувствуйте себя уверенно в любом магазине.
Торговый комплекс ТК ТЕТРИС в Красном Селе с радостью приглашает всех жителей СПб. Наши двери всегда гостеприимно распахнуты, ассортимент товаров и оригинальных предложений неустанно пополняется, а стоимость продукции не может не радовать. Приходите в наш торговый центр за полезными покупками и просто, чтобы хорошо провести досуг!